Hai bloccato un indirizzo mail? Come scoprirlo e sbloccarlo
Se non ricevi posta da un mittente, forse è nella tua lista dei bloccati. Vediamo come verificarlo e risolvere in pochi clic
È capitato a tutti: stai aspettando da giorni una mail, ma nella posta arrivata non c’è traccia del messaggio.
Eppure sei certo che la mail ti sia stata inviata. Le cause possono essere diverse: per esempio, potrebbe essere finita nella cartella spam oppure essere stata spostata automaticamente in una cartella da un filtro che hai impostato.
Ma c’è un’altra possibilità: potresti aver bloccato il mittente, magari tempo fa o per errore.
In questo articolo scoprirai quali sono le cause più comuni per cui potresti non ricevere le mail di un contatto. Ti mostreremo come verificare se hai bloccato un indirizzo e come sbloccarlo, così da tornare a ricevere regolarmente i suoi messaggi di posta.
Libero Mail: facile e organizzata, con tante utili funzionalità!
Perché non ricevi le mail di un contatto su Libero Mail
Le ragioni per cui potresti non ricevere le mail di un contatto possono essere molteplici, ma nella maggior parte dei casi la soluzione è semplice e veloce.
- Errore di battitura. Il mittente potrebbe aver semplicemente sbagliato a digitare il tuo indirizzo di posta elettronica ed è quindi impossibile che tu riceva alcun messaggio. In questo caso, la cosa più semplice e veloce da fare è accertarsi che non ci siano errori, contattando il mittente.
- Spam. Il messaggio potrebbe aver attivato i filtri anti-spam di Libero Mail ed essere così finito nella cartella Spam. La soluzione è semplicissima: vai nella cartella Spam e controlla se tra le mail c’è proprio quella che cerchi. Cliccando sull’icona a forma di pollice alzato puoi segnalare che il messaggio non è spam. E potresti consigliare al mittente questo nostro articolo su come scrivere mail senza finire nello spam
- Filtri e regole. Con Libero Mail puoi creare regole e filtri personalizzati grazie ai quali smistare automaticamente i messaggi di posta tra varie cartelle. Come ti spieghiamo in questo articolo su come impostare i Filtri in Libero Mail, puoi facilmente verificare se ci sono filtri che possono aver spostato la mail in qualche altra cartella.
- Casella di posta piena. Messaggio dopo messaggio, allegato dopo allegato, lo spazio su Libero Mail potrebbe essere terminato. Per verificarlo ti basta accedere alla tua casella di posta, scorrere la colonna di sinistra e accertarti di non avere la casella di posta piena.
- Indirizzo bloccato da te. Potresti aver bloccato l’indirizzo del mittente tempo fa o per sbaglio: in questo caso i suoi messaggi sono respinti dal server e non vengono consegnati. La soluzione è piuttosto semplice: scopriamola insieme nei prossimi paragrafi.
Come trovare gli indirizzi mail bloccati in Libero Mail
Per verificare se hai bloccato qualche contatto ti basteranno pochissimi clic e una manciata di secondi. Dalla tua casella di posta di Libero Mail accedi alle Impostazioni cliccando sull’icona a forma di ingranaggio in alto a destra. Nella colonna di sinistra clicca sulla voce Posta e poi sul pulsante Mittenti bloccati: si aprirà una finestra con la lista dei contatti che hai bloccato.
Come sbloccare un indirizzo su Libero Mail da PC
Una volta che hai trovato la lista degli indirizzi mail che hai bloccato, il passo successivo è semplice. Dalla stessa schermata, infatti, puoi facilmente sbloccare l’indirizzo di posta dal quale non ricevi mail.
Verifica se il mittente dal quale aspettavi la mail sia presente nell’elenco. Se lo trovi, clicca sull’icona del cestino per sbloccarlo. Così tornerai a ricevere regolarmente le sue mail.
Come sbloccare un indirizzo su Libero Mail da smartphone
La stessa procedura è valida anche per sbloccare un indirizzo da smartphone. Puoi farlo facilmente dal browser del tuo smartphone.
Apri Chrome o Safari (o qualunque altro browser hai installato sul tuo dispositivo) e vai alla tua casella di Libero Mail. Premi sull’icona a forma di ingranaggio in alto a destra e, nell’elenco che compare, scegli la voce Impostazioni. Adesso basta premere su Posta e poi su Mittenti bloccati: per sbloccare un indirizzo tocca sull’icona del cestino e salva le modifiche.
Ora che sai dove guardare, puoi gestire facilmente gli indirizzi che hai bloccato e assicurarti di non perdere più nessuna mail importante!
Vuoi organizzare al meglio i tuoi contatti? Leggi la guida sulla Rubrica di Libero Mail
